【問題 1 】

（次の記述に関して、条文に照らし合わせて正誤を選びなさい）旅行業協会は、旅行業者等又は旅行サービス手配業者のみを社員とするものでなくてはならない。

【問題 2 】

企画旅行の円滑な実施のための措置に関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

【問題 3 】

旅行業協会が行う苦情の解決に関する次の記述のうち、正しいものをすべて選びなさい。

(ａ). 社員は、旅行業協会から苦情の解決について、文書若しくは口頭による説明又は資料の提出の求めがあったときは、正当な理由がないのに、これを拒んではならない。

(ｂ). 旅行業協会は、社員以外の旅行サービス手配業者が取り扱った旅行サービス手配業務に関する苦情について、旅行に関するサービスを提供する者から、解決の申出があったときは、その相談に応じることを要しない。

(ｃ). 旅行業協会は、旅行者から申出のあった旅行業者が取り扱った旅行業務に関する苦情の解決について、必要があると認めるときは、当該旅行業者の営業所に立ち入って調査することができる。

(ｄ). 旅行業協会は、旅行業務又は旅行サービス手配業務に関する苦情についての解決の申出、当該苦情に係る事情及びその解決の結果について社員に周知させなければならない。

【問題 4 】

企画旅行（参加する旅行者の募集をすることにより実施するものに限る。）を実施する旅行業者の代理（受託契約）に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

【問題 5 】

次の記述のうち、旅行業務取扱管理者の職務として定められていないものはどれか。