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5問で1セット 海外旅行実務他
5問で1セットです。それぞれの問題について1つを選び、最後に「採点開始」を押してください。

【問題 1 】

" 次の英文は、ロンドンのテムズ川観光遊覧船の条件書（抜粋）である。英文の内容に合致しているものだけをすべて選んでいるものはどれか。

ABC Cruise Company runs scheduled restaurant cruises on the Thames all year round.These cruises include Dinner, Lunch, Sunday Lunch Jazz and Afternoon Tea, as well as options for Private Dining and Exclusive Hire.

Reservations and Departure times：

1．You must have a confirmed reservation, which is valid for the date and package
booked with an ABC Cruise Company six digit reference code.

2．Children under the age of 5 are discouraged on Lunch, Sunday Lunch Jazz and
Afternoon Tea cruises. Children under the age of 12 are not permitted on Dinner Cruises.

3．If you book a reservation with a credit or debit card to which you do not have legal right, the reservation will be �� .

4．While we try to ensure that all information, particularly times and prices, displayed on our websites are accurate errors may occur. If we discover an error in a price you have purchased, we will try to inform you as soon as possible and give you the option of either reconfirming your purchase at the correct price or cancelling it. Cancellation under these circumstances will entitle you to a full refund of any sums you have paid.

5．Our boats depart promptly at 12:30 for our public lunch cruise and Sunday Lunch Jazz, 15:30 for our afternoon tea cruise and 20:00 for our public dinner cruise. We cannot return to the pier for any late guests. We do not offer a pick up service at any other points. We are unable to offer a refund or an alternative date if you were to miss your cruise.

(ア) クルーズは定期運航のみで、貸切運航は受付していない。
(イ) クルーズの乗船には予約が必要で、確認済の予約にはクルーズ会社から 6桁の照会コードが付与される。
(ウ) 10 歳の子供は、ディナークルーズには乗船できないが、ランチクルーズには乗船できる。
(ア) (イ)
(ア) (ウ)
(イ) (ウ)
(ア) (イ) (ウ)

【問題 2 】

ホテルのチェックアウトの際に支払う、クリーニング代、電話代などの個人的に使用した料金は何と呼ばれるか
サービスチャージ
シングルサプリメント
インシデンタルチャージ
カバーチャージ

【問題 3 】

次の航空会社コードと航空会社名との組合せのうち、誤っているものを選びなさい。
DL − Delta Air Lines
LO − LOT Polish Airlines
MU − Air Macau

【問題 4 】

既に査証欄増補を受けている一般旅券の査証欄に余白がなくなり、引き続き旅券を必要とする場合にとるべき申請手続きについて、正しいものはどれか。
当該旅券を提出の上、当該旅券についての訂正を申請する。
当該旅券を提出の上、査証欄増補の申請をする。
当該旅券を返納の上、残存有効期間同一旅券の申請をする。
当該旅券を返納の上、新規発給申請または残存有効期間同一旅券のいずれかを申請する。

【問題 5 】

"次の英文は、英国のエイボン川の貸切りリバークルーズの案内（抜粋）である。以下の英文の内容に合致していないものはどれか。

Booking and Payment Terms : Provisional bookings for Private Charters can be accepted by telephone and email, however a £100.00 deposit is required in advance to confirm the booking and reserve your preferred date and time. Non-payment of deposit within seven days of the booking may result in its cancellation. Payment can be made by cash, cheque or card, or by bank transfer. The balance of your booking must be paid on the day, unless you are a corporate client paying on invoice.

If you want to cancel or change the date of your booking you should advise us by telephone. Changes in the date or cancellations more than seven days before the date of hire can be made free of charge. Changes in the date of your booking made seven days or less before the date of hire may be charged 50％ of the deposit. Cancellations made on the date of hire will be charged 100％ of the deposit.
1.100 ポンドの予約金を支払うことにより、希望の乗船日と出航時間の予約が確定する。
2.仮予約をした日から7日以内に予約金が支払われない場合、船会社は予約を取り消すことができる。
3.クルーズ代金の残額は、請求書で支払いを行っている法人顧客でない限り、乗船日当日に支払わなければならない。
4.乗船日の変更は電話で行わなければならないが、乗船日の 10 日前に変更する場合、手数料として 50 ポンドを支払わなければならない。