メニューボタン

5問で1セット 約款
5問で1セットです。それぞれの問題について1つを選び、最後に「採点開始」を押してください。

【問題 1 】

標準旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）「契約の申込み」、「電話等による予約」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
契約の申込みをしようとする旅行者は、所定の申込書に所定の事項を記入の上、旅行業者が別に定める金額の申込金とともに、旅行業者に提出しなければならない。
通信契約の申込みをしようとする旅行者は、申込みをしようとする募集型企画旅行の名称、旅行開始日、会員番号等を旅行業者に通知しなければならない。
電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による予約を受け付けた場合で、旅行業者が定めた期間内に申込書と申込金の提出又は会員番号等の通知があったときの契約の締結順位は、当該予約の受付の順位による。
特別な配慮を必要とする旅行者からの契約申込み時の申し出に基づき、旅行業者が旅行者のために講じた特別な措置に要する費用は、旅行業者の負担となる。

【問題 2 】

予約変更ができる運賃の航空券1枚を購入した旅客が、出発前日に払い戻しを行った。この場合における払い戻しに関する手数料として正しいものはどれか。
払戻手数料のみ必要
取消手数料のみ必要
払戻手数料、取消手数料とも必要
払戻手数料、取消手数料とも不要

【問題 3 】

募集型企画旅行契約の部「旅行者の解除権」に関する次の記述から、旅行者が旅行開始前に契約を解除するに当たって、取消料の支払いを要するもののみをすべて選んでいるものはどれか。201906
ａ．旅行者の二親等以内の親族が死亡したとき。
ｂ．旅行者が入院し、その旨を証明する医師の診断書が旅行業者に提出されたとき。
ｃ．確定書面には、「Ａ航空のビジネスクラス」と記載されていたが、旅行業者によって、「Ｂ航空のビジネスクラス」に変更されたとき。
ｄ．旅行者が集合場所であるバスターミナルの最寄駅に向かう鉄道で人身事故の影響による運転見合わせが発生し、確定書面に記載された出発時刻に間に合わないことが判明したことから、当該鉄道会社の遅延証明書の交付を受けた旨を旅行業者に申し出たとき。
ア．ａ，ｂ
イ．ｃ，ｄ
ウ．ａ，ｂ，ｄ
エ．ａ，ｂ，ｃ，ｄ

【問題 4 】

航空2社（日本航空、全日本空輸）の国際運送約款に関して内容が正しいものは１.を、誤っているものは２.を選びなさい。航空会社は、一旅客に対して二つ以上の予約がされており、かつ、搭乗日が同一で、搭乗区間が異なる場合、当該旅客の予約の全部又は一部を取り消すことができる。
正しい
誤っている

【問題 5 】

募集型企画旅行契約の部「旅行業者の解除権−旅行開始後の解除」に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか（いずれも解除に係る旅行者への理由説明は行うものとする。）
旅行業者は、旅行者が反社会的勢力であることが判明したときは、契約の一部を解除することがある。
旅行業者は、旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による旅行業者の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるときは、契約の一部を解除することがある。
航空機の欠航により、旅行の継続が不可能となったときは、旅行業者は、契約の一部を解除することがある。
旅行業者は、添乗員が病気になったため、当該添乗員による旅程管理業務の遂行が不可能となったときは、契約の一部を解除することができる。